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泰國罕見洪災(zāi) 三一泰國子公司與代理商共度難關(guān) |
發(fā)布時(shí)間:2013/3/31 2:17:13 查看次數(shù):1764 |
2011年對(duì)泰國來說是不平凡的一年,動(dòng)蕩的政治、激烈的戰(zhàn)爭、低迷的經(jīng)濟(jì)讓國家飽經(jīng)滄桑。 2011年7月以來,一場(chǎng)歷史罕見的特大洪水災(zāi)害,更使泰國遭受重創(chuàng),包括豐田、東芝等在內(nèi)的日資及部分中資企業(yè)損失巨大。在這場(chǎng)與洪水的戰(zhàn)爭中,三一泰國子公司從四個(gè)方面出發(fā),制定防災(zāi)預(yù)案,確保公司順利度過這場(chǎng)災(zāi)難。 災(zāi)情發(fā)生初期,三一泰國子公司便意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性。“一保公司人員安全;二保公司財(cái)產(chǎn)安全;三是指導(dǎo)代理商及客戶防災(zāi)減災(zāi);四是全力做好災(zāi)后客戶設(shè)備維修準(zhǔn)備工作。”公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并迅速作出指示。泰國子公司全體員工很快行動(dòng)起來,大家都有著一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。“我們既要保證公司正常運(yùn)作,又要展現(xiàn)三一負(fù)責(zé)任、為客戶著想的態(tài)度,維護(hù)三一在泰國的企業(yè)形象。”一名員工如此說道。 于是,公司一方面安排專人密切關(guān)注洪災(zāi)的發(fā)展?fàn)顩r,隨時(shí)匯報(bào),一方面積極組織購買生活物資,向每位員工發(fā)放。與此同時(shí),周密的撤離預(yù)案很快完成,一旦洪水到達(dá)公司所在地,公司將臨時(shí)遷往地勢(shì)較高的春武里府繼續(xù)辦公。這些舉措,讓原本焦慮的三一泰國員工的心安定了下來。他們?cè)趪鴥?nèi)的親人了解到情況后,也表示了放心。 災(zāi)難很容易導(dǎo)致混亂。為保證混亂中公司的財(cái)產(chǎn)安全,泰國子公司加強(qiáng)了安保工作,嚴(yán)格管理公司車輛,并定期前往代理商處考察,確保公司樣機(jī)和配件倉庫的安全。在洪災(zāi)來臨前,泰國子公司協(xié)助地勢(shì)較低的代理商,將樣機(jī)、配件移至拖車和較高層堆放,確保樣機(jī)和配件的安全。 三一在泰國區(qū)域有三家代理:maxcrane、thaisun、thaiyont,在三一的協(xié)助下,maxcrane將所有設(shè)備開往地勢(shì)較高的春武里停放;thaisun搬至叻丕府辦公;thaiyont將所有設(shè)備裝上拖車。在此次洪災(zāi)中,沒有一家代理商的設(shè)備在洪災(zāi)中遭受損失。 三一泰國子公司還積極聯(lián)系客戶,搜集客戶受災(zāi)情況。當(dāng)了解到一泰國重要客戶unique公司的10臺(tái)起重機(jī)全部受洪水淹沒,水位達(dá)到上車駕駛室時(shí),三一泰國子公司及時(shí)伸出了援手。他們協(xié)助unique公司評(píng)估洪水對(duì)車輛造成的損害,協(xié)助客戶向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,并在最短時(shí)間內(nèi)做好受損車輛需更換的配件清單,協(xié)調(diào)工程師及代理維修人員全力做好災(zāi)后設(shè)備維修準(zhǔn)備工作。洪水消退,便立即對(duì)客戶進(jìn)行檢修,確保設(shè)備能盡快投入災(zāi)后重建工作。 根據(jù)泰國防災(zāi)減災(zāi)署2011年11月30日公布的數(shù)據(jù),在持續(xù)4個(gè)多月的洪澇災(zāi)害中,泰國已確認(rèn)有661人罹難,經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重。下一階段,泰國將進(jìn)入災(zāi)后重建。三一泰國子公司總經(jīng)理謝鋒表示,希望三一能發(fā)揮更大的作用,幫助泰國重新建設(shè)幸福、美麗的國家。 |
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